Apple IT-Supporter (m/w)

magicsupport GmbH
20149 Hamburg, Deutschland

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Über das Unternehmen

Wir sind ein Apple Support- und Schulungsunternehmen mit Hauptsitz in Hamburg. Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden dabei, die Arbeit mit und an ihrem Mac zu optimieren: Wir bieten Schulungen für Firmen und Privatpersonen an und Unterstützung bei technischen Hindernissen - von der Einrichtung des Druckers bis zur Aufsetzung und Wartung eines Servers. Dabei setzen wir auf sympathisches, professionelles Auftreten und behalten den Menschen im Blickpunkt.

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Beschreibung, Aufgabenstellung

Wir bieten Dir die Chance, bei uns Deine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Deine technische Kompetenz kombiniert einzusetzen und als Vollzeit-Supporterin oder -Supporter für uns im Raum Hamburg kleine Firmen und mittelständige Unternehmen zu betreuen. Besonders wichtig ist, dass Du selbstständig eine Fehleranalyse und -behebung durchführen kannst. Dein Aufgabengebiet beinhaltet:

• allgemeinen IT-Support
• IT-Administration, insbesondere Mac OS X Server Kenntnisse (im besten Fall kannst Du ein Zertifikat nachweisen), Netzwerke
• Kommunikation, E-Mail, Groupware, Messaging
• Office-Lösungen / -Workflows
• Organisationslösungen, Projektmanagement
• Schulungen im Business- und Medien-Umfeld

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Qualifikationen

Neben Deinen technischen Fähigkeiten, die Dich für diese Stelle qualifizieren, verfügst Du über Teamfähigkeit, ein Gefühl für Dein Gegenüber und hast Dich bereits im Umgang mit Kunden bewiesen? Dabei setzen wir gepflegtes und professionelles Auftreten voraus.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit aussagekräftigen Referenzen über Deine bisherigen Praxis-Erfahrungen.