Mac-Supporter mit Schwerpunkt Agentur und Redaktion
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10119 Berlin, Deutschland

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Beschreibung, Aufgabenstellung

Wir suchen zum sofortigen Eintritt einen Mac-Supporter mit Schwerpunkt Agentur und Redaktion. Deine Aufgaben:

• Remote Helpdesk und Support vor Ort
• Realisierung und Betreuung der IT-Infrastruktur unserer Kunden
• Support von Redaktions- und verbundenen Systemen
• Fernüberwachung und proaktiver Support von Servern und Netzwerkkomponenten

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Qualifikationen

Du bist es gewohnt, per Remote oder in Turnschuhen zu administrieren. Hast Spass bei der Konfiguration und dem Upkeep optimaler Netztopologien und unternehmenskritischer Produktivsysteme - nicht nur lokal, sondern weltweit, per VPN, über leistungsstarke Anbindungen. Du bist ehrlich, belastbar, flexibel, hast einen ausgeprägten Teamgeist und einen besonders freundlichen und zuvorkommenden Umgang insbesondere mit Kunden. Bist Dir nicht zu schade für Anwenderprobleme und Arbeitsplatzsupport, sondern versiert im Umgang mit OS X und Windows sowie immer offen für neues. Du suchst auch im Tagesgeschäft nach Herausforderungen: Kann man das noch (Ausfall-/Einbruchs-/Produktions-)sicherer gestalten? Geht da nicht noch mehr Performance? Willst an konkreten, anfassbaren, messbaren Projekten der gehobenen Medienlandschaft arbeiten.

• Sehr gute Kenntnisse von MacOS X Client sind erforderlich
• Kenntnisse der üblichen DTP-Anwendungen (Adobe CS, Quark) sind erforderlich
• Kenntnisse im Bereich Redaktion, Prepress, Werbung sind von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich Redaktionssysteme (QPS, K4/K2, CenShare, SmartConnection, auch Adobe FileBridge), Magazin-/Zeitungsproduktion, sowie Postscript/PDF, Colormanagement etc. sind von Vorteil
• Kenntnisse von MacOS X Server, OpenDirectory, Managed Clients sind von Vorteil
• strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen setzen wir voraus