Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und Email zu Soft- und Hardwareproblemen auf nationaler Unternehmensebene

Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remotemanagement

Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Trouble-Ticket-System

Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements

Accounting ]]>

Responsibility for programming and development of existing projects and new products for iPhone, iPod touch, and iPad software applications

Oversee and grow the platform’s applications portfolio, including working with designers and IT specialists to develop new scalable applications

Debug, test, maintain and estimate activities on the current code base, participate in the architectural design for new iPhone mobile projects

Involvement in hands-on project testing and providing second-line user support ]]>

Sicherstellung und Aufrechterhaltung des Regelbetriebes

Anpassung des Systems bei Veränderungen der Anforderungen

Wartung der Anlage und Behebung aller anfallenden Störungen

Ansprechpartner für alle Anwender ]]>

Sie akquirieren Neukunden im Geschäftskundensegment

Sie übernehmen die Betreuung und Pflege von Bestandskunden

Sie sind für die strategische Entwicklung und Markterschließung Ihres Vertriebsgebietes verantwortlich

Sie beobachten und analysieren die Vertriebsaktivitäten der Mitbewerber]]>

Sie sind ausgebildeter IT-System-Elektroniker/in mit Apple Kenntnissen und bringen Erfahrungen zur Reparatur von Desktop und portablen Apple Rechnern mit.

Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung der Reklamationen und organisieren den Ablauf des Servicebereiches

Sie sind erster Ansprechpartner der Kunden und der Kollegen, wenn es rund um das Thema Technik geht Sie leiten den Technikbereich und sind dabei für die Struktur der Abläufe sowie für die Organisation verantwortlich. Sie führen ein Team von 12 Mitarbeitern.]]>

allgemeinen IT-Support

IT-Administration, insbesondere Mac OS X Server Kenntnisse (im besten Fall kannst Du ein Zertifikat nachweisen), Netzwerke

Kommunikation, E-Mail, Groupware, Messaging

Office-Lösungen / -Workflows

Organisationslösungen, Projektmanagement

Schulungen im Business- und Medien-Umfeld]]>

Marketing für Business-Software für Mac & iPhone

Vertrieb von Business-Software für Mac & iPhone

Unterstützung für Website und Online-Shop

Entwicklung von Branchenvorlagen für Business-Software für Mac & iPhone

Vorbereitung und Unterstützung von Events / Messen im IT-Umfeld]]>
Sie haben die Chance, exzellente Businesslösungen unter Mac OS X kennenzulernen sowie mit iPhone-Anwendungen zu arbeiten.

Dimplomand/innen bieten wir zusätzlich die Möglichkeit, ihre Diplomarbeit im Mac- & iPhone-Umfeld bei uns durchzuführen!

Folgende Tätigkeitsbereiche können wir Ihnen bieten, je nach Ihrem Schwerpunkt:

• Lokalisierung von Business-Software für Mac & iPhone
• Support von Business-Software für Mac & iPhone
• Entwicklung von Softwaremodulen für Business-Software für Mac & iPhone
• Erstellung von Dokumentationen für Business-Software für Mac & iPhone

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